در صورتی که حرکت سرویس در ساعت خودش انجام شود، مسافر باید حداکثر ۳۰ دقیقه قبل حرکت سرویس در ترمینال مبدا حضور داشته باشد

طبق قوانین سازمان حمل‌ونقل، امکان حمل حیوانات زنده در اتوبوس وجود ندارد.

در صورتی که بلیط شما قابل‌استرداد باشد، می‌توانید آن را کنسل کنید و بلیط جدید خود را بخرید.

بلیط ون افراد زیر سه سال در صورتی که صندلی به آن‌ها تعلق نگیرد رایگان است، ولی اگر به استفاده از صندلی نیاز داشته باشند، باید هزینه بلیط ون را کامل پرداخت کنند.

بعد از صدور بلیط امکان واگذاری یا انتقال بلیط به فرد دیگری وجود ندارد؛ چون استفاده از بلیط فقط با ارائه کارت شناسایی معتبر امکان‌پذیر است

طبق قوانین سازمان حمل‌ونقل، میزان بار مجاز ۲۰ کیلوگرم است. البته بعضی از تعاونی‌ها با دریافت هزینه، امکان حمل بار تا ۴۰ کیلوگرم را هم ارائه می‌دهند. این قوانین می‌تواند برای تعاونی‌های مختلف، متفاوت باشد. برای اطلاع از میزان بار قابل‌حمل و هزینه اضافه‌بار، قبل از سفر با تعاونی هماهنگی‌های لازم را انجام دهید.

کارت شناسایی معتبر (کارت ملی یا شناسنامه)